Konto ja kampaaniate ülesehitus
Kas kampaaniad, sihtrühmad ja reklaamigrupid on loogiliselt eristatavad.
See leht näitab, kuidas koostöö praktiliselt käib.
Esimene praktiline samm
Ülevaatuse algus ja kontrollialad
Enne pikemat koostööd vaatame, kas ülevaatusel on üldse mõtet.
Kui jah, algab töö praktilistest kohtadest: kuidas reklaamikonto on üles ehitatud, millised kampaaniad on aktiivsed, milliseid eesmärke kasutatakse ja kuidas tulemusi praegu loetakse.
Vaatame nelja praktilist kohta:
Eesmärgid ja põhisündmused
Milliseid tegevusi peetakse oluliseks ning kas need sobivad e-poe tegeliku müügiloogikaga.
Andmete kogumine ja raportivaade
Kas olemasolev info annab piisavalt alust töö hindamiseks ja järgmiste sammude arutamiseks.
Kliendi ligipääs ja kontroll
Kas klient pääseb vajalikele kontodele ja andmetele ligi ega sõltu ainult teenusepakkuja kokkuvõttest.
Ligipääsud
Ligipääsud ja kontode käsitlus
Ülevaatuse alguses ei ole eesmärk kontosid üle võtta.
Tavaliselt on mõistlik alustada piiratud või vaatamisõigusega ligipääsudest. Täpne vajadus sõltub sellest, mida tuleb üle vaadata ja millised kontod on tööga seotud.
01
Algne ligipääs
Esimeses etapis piisab sageli sellest, et vajalikud vaated on kontrollimiseks kättesaadavad.
02
Kliendi kontroll
Kontod ja andmed peaksid jääma kliendi kontrolli alla. Ligipääsud lepitakse kokku töö ulatuse järgi.
03
Muudatuste tegemine
Muudatusi ei tehta enne, kui tööraam on kokku lepitud: mida muudetakse, miks seda tehakse ja millal on vaja kliendi kinnitust.
Väljund
Mida klient pärast ülevaatust saab
Ülevaatus ei lõpe lihtsalt muljega, et “midagi võiks parandada”.
Pärast kontrolli saad lühikese kokkuvõtte sellest, mida vaadati ja mida sellest praegu järeldada saab.
Kontrollitud alade kokkuvõte
Lühike ülevaade sellest, millised kontod, seadistused ja raportivaated läbi vaadati.
Jaotus seisust
Mis on korras, mis vajab täpsustamist ja mis vajab lisakontrolli.
Peamised tähelepanekud
Kui midagi olulist ilmneb, tuuakse see eraldi välja. Kui suuri järeldusi teha ei saa, öeldakse ka seda.
Soovitatud järgmine samm
Edasi võib minna tööraami kokkuleppimisega. Või ausa vastusega, et koostööks pole praegu piisavat alust.
Tööraam
Tööraam pärast ülevaatust
Kui ülevaatus näitab, et koostööl on mõtet, ei lähe töö edasi ebamäärase reklaamihaldusega.
Kõigepealt lepime kokku tööraami: millele keskendume, mida jälgime ja kuidas muudatusi tehakse.
Fookuses olevad kampaaniad ja kanalid
Määrame, millised Meta või Google reklaamid vajavad esimesena tähelepanu.
Jälgitavad mõõdikud
Lepime kokku, milliseid numbreid töö hindamisel kasutatakse ja mida nende põhjal üldse järeldada saab.
Muudatuste tegemise viis
Paneme paika, milliseid muudatusi saab teha jooksvalt ja millised vajavad enne eraldi kokkulepet.
Kliendi otsusekohad
Määrame, millal on vaja kliendi infot, kinnitust või ärilist otsust.
Töö piirid
Ütleme kohe välja, mis kuulub reklaamitöö sisse ja mis jääb DigiVektori tööraamist välja.
Aruandlus
Töö käigus nähtavad väljundid ja aruandlusrütm
Koostöö ajal ei pea klient iga väikest tehnilist muudatust ise taga ajama.
Oluline info tuuakse välja kindla rütmiga: mida tehti, miks see tehti, mida numbritest praegu järeldada saab ja mis vajab järgmisena arutamist.
01
Lühike nädalane seis
Mis on vahepeal tehtud, millised kampaaniad või seadistused said tähelepanu ja kas midagi vajab kiiret reageerimist.
02
Põhjalikum kuu kokkuvõte
Millised tulemused perioodi jooksul välja joonistusid, mida saab nende põhjal hinnata ja mida ei saa veel kindlalt järeldada.
03
Otsust vajavad kohad
Kui töö sõltub kliendi infost, kinnitustest või ärilisest valikust, tuuakse see eraldi välja.
Piirid
Piirid: andmed, tulemused ja kliendi roll
Hea koostöö vajab ausat lähtepilti.
Kõigist numbritest ei saa kohe suuri järeldusi teha. Mõnikord on maht liiga väike, periood liiga lühike või osa vajalikust infost puudu.
Andmete piirid
Kui alus on nõrk, tuleb seda öelda. Väike müügimaht, lühike vaatlusperiood või ebaselge seadistus võib tähendada, et enne suuremat järeldust on vaja rohkem infot.
Tulemuste piirid
Reklaam ei mõjuta üksi kogu e-poe müüki. Hinda, laoseisu, pakkumist, veebilehte, marginaale ja ostukogemust tuleb arvestada eraldi.
Kliendi roll
Klient peab kaasa andma eesmärgid, vajaliku äriinfo ja otsused kohtades, kus reklaamitöö sõltub laiemast ärilisest valikust.
Hinnastusraam
Hinnastusraam
Hinda ei ole mõistlik siduda ainult lubadusega, et reklaam “toob tulemuse”.
Enne pakkumist peab olema arusaadav, kui palju tööd on vaja teha ja millises seisus on reklaamikontod, mõõtmine ja senine töökorraldus.
Töömaht
Kui palju kampaaniaid, kanaleid ja seadistusi vajab tähelepanu.
Kontode seis
Kas olemasolev ülesehitus võimaldab tööga otse edasi minna või vajab enne korrastamist.
Mõõtmise olukord
Kas numbrid annavad piisavalt alust töö hindamiseks või tuleb enne mõõtmise pool läbi vaadata.
Eesmärgid ja piirid
Mida klient soovib saavutada, millised otsused jäävad kliendi poolele ja mis jääb DigiVektori tööraamist välja.
FAQ
Praktilised küsimused ülevaatuse kohta
Mida reklaami ja mõõtmise ülevaatus sisaldab?
Vaatame üle Meta ja Google reklaamikonto nähtavad kohad, kampaaniate üldise ülesehituse, tracking’u, aruandluse ja selle, kas klient säilitab kontrolli oma kontode ja andmete üle.
Eesmärk ei ole teha täielikku äriauditit, vaid aru saada, kas konto ja mõõtmine annavad piisavalt selge aluse edasisteks otsusteks.
Milliseid ligipääse on alguses vaja?
Alguses lepime kokku ainult need ligipääsud, mida ülevaatuseks päriselt vaja on.
Tavaliselt on mõistlik alustada piiratud või vaatamisõigusega ligipääsust, sest esmane ülevaatus ei eelda, et DigiVektor peab kohe kontos muudatusi tegema.
Kas ülevaatuse ajal tehakse kontol muudatusi?
Ei tehta ilma eraldi kokkuleppeta.
Ülevaatuse mõte on kõigepealt aru saada, mis on nähtav, mis on ebaselge ja mida oleks mõistlik edasi teha. Muudatused tulevad alles siis, kui nende ulatus ja põhjus on kokku lepitud.
Mida tracking’u ja aruandluse juures kontrollitakse?
Vaatame, kas põhilised mõõdikud ja sündmused on arusaadavad ning kas aruandlus aitab otsustada, mitte ainult numbreid vaadata.
See ei tähenda lubadust, et kõik andmed on 100% täpsed. Tracking sõltub seadistusest, platvormidest, consent’ist ja sellest, milliseid tegevusi üldse mõõdetakse.
Mis saab, kui andmeid pole piisavalt?
Siis ütleme seda välja.
Liiga väike maht, liiga lühike periood, ebaselge tracking või puuduv äriinfo võivad tähendada, et suurt järeldust ei saa veel ausalt teha. Sellisel juhul on parem piir välja öelda kui nõrga aluse pealt suur lubadus anda.
Mis saab pärast ülevaatust edasi?
Pärast ülevaatust selgitame, mis jäi silma, mis on selge, mis vajab lisakontrolli ja kas koostööl on mõistlik alus.
Võimalik järgmine samm võib olla täpsem tööraam, setup või kokkulepitud reklaamitöö. Kui koostööks pole head alust, on ka see aus vastus.
Mida on minu poolt vaja, et ülevaatusest kasu oleks?
Kasulik on anda lühike pilt praegusest olukorrast: millised kanalid on kasutusel, mis on ebaselge, millist otsust tahate teha ja milline info on juba olemas.
Klient ei pea ise tehnilist analüüsi tegema. Küll aga aitab parem alginfo kiiremini aru saada, kas ülevaatusel on mõtet ja mida peaks kontrollima.
Järgmine samm
Saada päring
Arutame, kas selline tööraam sobib
Kui tahad enne suuremat reklaamitööd aru saada, mida kontodes, mõõtmises ja töökorralduses on vaja läbi vaadata, alusta lühikesest päringust.
Kirjelda paari lausega, mis seisus Meta või Google reklaamid praegu on ja millist tööraami otsid.